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【Now財經台】國泰航空(00293)機組人員涉嫌歧視不懂英語內地乘客,行政總裁林紹波再就事件致歉,並會領導跨部門工作小組全面檢討服務流程等。
林紹波說:「調查已經完畢,這件事已告一段落,我們已經處理了,是時候展望將來。在我的工作小組會檢視不同可能性,國泰航空的空服人員已經非常國際化,有不同語言技能,將來會檢視空服人員的組合及語言能力。」
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